Preskoči na sadržaj
    Matura Plus - ustanova za obrazovanje odraslih
    Industrija
    Čišćenje
    Razina A1-A2

    Hrvatski jezik za čišćenje

    Naučite ključne fraze i vokabular za rad u čišćenju i održavanju u Hrvatskoj. Komunikacija s klijentima, sredstva za čišćenje i sigurnosne upute.

    Kratak odgovor

    Hrvatski jezik za čišćenje je program razine A1–A2 prema CEFR-u. Naglasak je na sigurnoj uporabi kemikalija, sigurnosno-tehničkim listovima (SDS) i komunikaciji s klijentima. Prema Zakonu o kemikalijama (NN 18/13) i CLP uredbi EU 1272/2008, oznake i upute moraju biti razumljive radniku. Za strane čistače u Hrvatskoj to znači obvezno razumijevanje hrvatskih sigurnosnih simbola i naredbi.

    Prijavite se na tečaj
    Pripremio: Tim Matura PlusAžurirano:

    Brzi pregled programa

    24+

    Fraza

    4

    Scenarija

    • Preporučena razinaA1-A2
    • Trajanje3 mjeseca (200 sati)
    • CijenaNa upit
    Činjenica

    A1–A2

    preporučena CEFR razina za radnike u čišćenju

    Izvor: Matura Plus / CEFR

    Činjenica

    SDS

    obvezni sigurnosno-tehnički listovi za kemikalije

    Izvor: Uredba (EZ) 1907/2006 (REACH)

    Činjenica

    Hrvatski

    jezik oznaka kemikalija u prodaji u RH

    Izvor: Zakon o kemikalijama, NN 18/13

    Važnost

    Zašto je jezik važan u čišćenju

    1
    Sigurnost pri radu

    Razumijevanje uputa na sredstvima za čišćenje i sigurnosnih oznaka ključno je za zaštitu zdravlja.

    2
    Komunikacija s klijentima

    Bilo da radite u hotelima, uredima ili privatnim kućama, trebate razumjeti zahtjeve klijenata.

    3
    Zakonski zahtjevi

    Zakon o strancima zahtijeva poznavanje hrvatskog za reguliranje boravka i zapošljavanje.

    4
    Samostalnost

    Poznavanje jezika omogućuje vam samostalno obavljanje posla bez stalnog nadzora ili prevoditelja.

    Vokabular

    Ključni vokabular (24 fraza)

    Sredstva za čišćenje

    HrvatskiEnglishIzgovor
    DeterdžentDetergentdeh-TER-dzhent
    Dezinfekcijsko sredstvoDisinfectantdeh-zeen-FEK-tsee-skoh SRED-stvoh
    KrpaCloth/RagKR-pah
    MopMopmop
    UsisavačVacuum cleaneroo-SEE-sah-vahch
    KantaBucketKAHN-tah

    Prostorije

    HrvatskiEnglishIzgovor
    KupaonicaBathroomkoo-PAH-oh-nee-tsah
    KuhinjaKitchenKOO-hee-nyah
    HodnikHallwayHOD-neek
    UredOfficeOO-red
    StubišteStaircaseSTOO-beesh-teh
    PodFloorpod

    Radne naredbe

    HrvatskiEnglishIzgovor
    OperiWashOH-peh-ree
    ObrišiWipeoh-BREE-shee
    UsisajVacuumoo-SEE-sai
    IsperiRinseEES-peh-ree
    PoliratiPolishpoh-LEE-rah-tee
    ProzračitiVentilateproh-ZRAH-chee-tee

    Sigurnost

    HrvatskiEnglishIzgovor
    RukaviceGlovesroo-KAH-vee-tseh
    Opasno!Dangerous!oh-PAHS-noh
    Ne miješaj!Don't mix!neh mee-YEH-shai
    Provjetri!Ventilate!proh-VYEH-tree
    Klizav podSlippery floorKLEE-zahv pod
    KorozivnoCorrosivekoh-roh-ZEEV-noh
    Scenariji

    Tipične situacije na radnom mjestu

    Dolazak na posao

    Radnica dolazi na posao u hotel.

    Voditelj

    Dobro jutro! Danas imaš treći kat - sobe 301 do 315.

    Good morning! Today you have the third floor - rooms 301 to 315.

    Radnica

    Koliko soba treba očistiti?

    How many rooms need to be cleaned?

    Voditelj

    Deset soba. Tri su odjave, ostale samo osvježavanje.

    Ten rooms. Three are checkouts, the rest are just refreshes.

    Radnica

    Razumijem. Imam dovoljno ručnika i posteljine?

    Understood. Do I have enough towels and linens?

    Problem s opremom

    Radnica prijavljuje problem voditelju.

    Radnica

    Usisavač ne radi. Možete li mi dati drugi?

    The vacuum cleaner isn't working. Can you give me another one?

    Voditelj

    Pogledaj u spremniku na drugom katu. Tamo bi trebao biti rezervni.

    Check the storage room on the second floor. There should be a spare one.

    Radnica

    Hvala. I trebam još deterdženta za kupaonicu.

    Thanks. And I need more bathroom cleaner.

    Voditelj

    Uzmi iz glavnog skladišta. Zapiši koliko si uzela.

    Take it from the main storeroom. Write down how much you took.

    Upute za novi proizvod

    Voditelj objašnjava kako koristiti novi proizvod za čišćenje.

    Voditelj

    Imamo novi dezinfekcijski sprej. Obavezno nosi rukavice!

    We have a new disinfectant spray. Always wear gloves!

    Radnica

    Je li opasan?

    Is it dangerous?

    Voditelj

    Može iritirati kožu. I nikad ga ne miješaj s drugim sredstvima.

    It can irritate skin. And never mix it with other products.

    Radnica

    Razumijem. Koliko ga trebam prskati?

    Understood. How much should I spray?

    Komunikacija s gostom

    Gost traži čišćenje sobe.

    Gost

    Oprostite, možete li očistiti moju sobu sada?

    Excuse me, can you clean my room now?

    Radnica

    Naravno. Koliko vremena vam treba da se pripremite?

    Of course. How much time do you need to get ready?

    Gost

    Pet minuta. I trebam čiste ručnike, molim.

    Five minutes. And I need clean towels, please.

    Radnica

    U redu, dolazim za pet minuta s čistim ručnicima.

    OK, I'll come in five minutes with clean towels.

    Zakon

    Zakonski okvir

    Zakonski zahtjevi za rad u čišćenju

    • Zakon o strancima zahtijeva poznavanje hrvatskog za reguliranje boravka.
    • Za rad u hotelima i ugostiteljstvu može biti potrebna sanitarna knjižica.
    • Obavezna je obuka o sigurnom rukovanju kemijskim sredstvima za čišćenje.

    Potrebni certifikati i dozvole

    • Zaštita na radu - osnovna obuka
    • Certifikat o poznavanju hrvatskog jezika (A1/A2 razina)
    • Sanitarna knjižica (za rad u hotelima i ugostiteljstvu)
    FAQ

    Česta pitanja

    Program

    Preporučeni program

    Razina

    A1-A2

    Trajanje

    3 mjeseca (200 sati)

    Cijena

    Na upit

    Format

    Grupni ili individualni

    Hrvatski jezik za strance - Početni (A1-A2)

    Program učenja hrvatskog jezika za strance na početnoj razini. Priprema za polaganje ispita prema no...

    Pogledajte program
    Prijavite sePošaljite upit
    Što dalje

    Sljedeći koraci

    Odaberite što vam najviše odgovara, pomažemo vam u svakom koraku.

    Prijavite se na program

    Odaberite specijalizirani tečaj hrvatskog za čišćenju.

    Idite na korak

    Pošaljite upit

    Razgovarajte s nama o potrebama vašeg tima ili profesije.

    Idite na korak

    Pogledaj: Hrvatski jezik za strance - Početni (A1-A2)

    Detalji preporučenog programa za ovu industriju.

    Idite na korak
    Druge industrije

    Ostale industrije

    Istražite vokabular i fraze za druge industrije.

    1. 01Logistika i skladištenjeNaučite ključne fraze i vokabular za rad u logistici i skladištenju u Hrvatskoj. Sigurna komunikacija u skladištu, upravljanje zalihama i koordinacija dostave.
    2. 02ProizvodnjaNaučite ključne fraze i vokabular za rad u proizvodnji u Hrvatskoj. Sigurnosne procedure, rad na strojevima i komunikacija u tvorničkom okruženju.
    3. 03MaloprodajaNaučite ključne fraze i vokabular za rad u maloprodaji u Hrvatskoj. Komunikacija s kupcima, blagajnički poslovi i upravljanje robom.
    4. 04Prehrambena industrijaNaučite ključne fraze i vokabular za rad u prehrambenoj industriji u Hrvatskoj. Higijenski standardi, priprema hrane i komunikacija u kuhinji.

    Izvori i reference

    Zakon o kemikalijama (NN 18/13)zakon.hrUredba (EZ) br. 1272/2008 (CLP) o razvrstavanju i označavanju kemikalijaeur-lex.europa.euZakon o zaštiti na radu (NN 71/14, izmjene)zakon.hrZakon o strancima Republike Hrvatske (NN 133/2020, izmjene)narodne-novine.nn.hr · službeni tekstMinistarstvo unutarnjih poslova RH: boravak i statusna pitanja stranacamup.gov.hrHrvatski zavod za zapošljavanje (HZZ)hzz.hrZajednički europski referentni okvir za jezike (CEFR)coe.int

    Vodiči za strane radnike

    1. 01Privremeni boravak u HrvatskojSve o privremenom boravku u Hrvatskoj za strance. Zahtjevi, potrebni dokumenti, uloga znanja hrvatskog jezika, razine A1/A2 i kako se pripremiti za ispit.
    2. 02Stalni boravak u HrvatskojVodič za stjecanje stalnog boravka u Hrvatskoj. Uvjeti, potrebni dokumenti, razlika od privremenog boravka, jezični uvjeti razine B1 i priprema za ispit.
    3. 03Radna dozvola i zapošljavanje stranaca u HrvatskojVodič za radne dozvole i zapošljavanje stranaca u Hrvatskoj. Tipovi dozvola, obveze poslodavca, jezični zahtjevi i kako se pripremiti za rad u Hrvatskoj.
    Za poslodavce

    Trebate tečaj za vaše strane zaposlenike u čišćenju?

    Organiziramo korporativne programe s nastavom na radnom mjestu, prilagođenim kurikulumom za vašu industriju i kompletnom administracijom. Posebni uvjeti za tvrtke.

    Programi za poslodavceKontaktirajte nas